“如果当时我没有走出来，可能就没有现在的我。人有时候是需要对自己狠一点的。”

　　郭成斋说这句话时目光坚定。作为第一批刚满30岁的90后，郭成斋的身上有种超越同龄人的老练。毕业十多年，他从一个汽修工，到下岗，到老婆剖腹产时拿不出8千元的窘迫。幸运地是，他抓住了机会成为了一名人工智能训练师，还去阿里巴巴参加了由阿里CCO举办的线下培训和人工智能训练师峰会。

　　被裁员后，他达到了另一个巅峰。

　　然而，任何一个小命运的沉浮背后，都有一个时代大背景的演绎。

　　郭成斋的逆袭，是他所从事的这个新职业“人工智能训练师”从零开始发展的大背景。巧合的是，人社部在近期的《关于拟发布新职业信息公示的通告》也显示：包括人工智能训练师在内的16个新职业已评审论证，进入公示阶段。这个新职业，在阿里生态内已有20万人。

　　我下岗了

　　你别觉得大专学历不高，在菏泽能上大专也很不容易的。我父母一直觉得有学历、有技术，就不怕被社会淘汰。这样的观念也深深植入在我脑海，高中毕业时我毫不犹豫选择汽修专业，技能型专业。

　　2013年，我如愿被分配到了一家动车维修厂，虽然离家远，但工作环境干净，收入也不低。23岁的我对这份工作很满意。

　　那年我还认识了一个山东冬枣的姑娘。半年后领证结婚，没几个月，我爱人怀孕了。那时候的我像站到了人生巅峰，成家立业，幸福稳定，未来一片光明。

　　但没想到幸福生活并未持续很久，我接到了一个晴天霹雳般的消息——有天，车间主任把我拉到办公室说，公司效益不好，为了维持成本，公司要裁员，而我正好在裁员名单之中。

　　车间主任的语气那么稀松平常，我却像被雷劈中般，愣在现场。脑海想的都是，该如何和怀孕三个月的老婆解释。

　　我忘了那天是怎么走回家，怎么假装没事人似的和老婆说晚安。连续几天，我像往常一样正常上班，在街上无所事事地晃悠一整天，等下班时间再回家。

　　从仓库打包员，重新开始

　　到达上海后，我在同学家寄宿了两周。每天都在轮番面试，但命运依旧没有垂青我。

　　被逼无奈下，我买了回青岛火车票，去碰碰运气。回青岛的那天正好是双十一，火车上的人都在讨论抢什么商品最划算，我攥着火车票，盘算着身上还有多少钱，还够撑几天。

　　但临近年关，青岛的工作也并不好找，屡次碰壁后，在公交站台瞟到了一则招聘仓管员的通知。

　　这是家出售韩国食品电商公司。年货节即将来临，他们临时招聘大量仓库打包员。就这样，我成了一名打包员，非常忙，一天行走步数可有5万步，相当于走了30公里。

　　年货节火爆，不仅缺打包员，也缺客服。于是，我被临时拉过去当客服。基于之前对商品的了解，我当起客服来游刃有余。半个月下来，我的业绩排名第二，主管当着所有人的面表扬我，把我调到了客服团队。

　　就这样，我留了下来，从临时工变为正式员工，从仓库打包员变成客服。原本只想挣点钱回家过年，没想到人生的轨道竟在这改变。有了之前的经历，我格外珍惜这份工作。

　　为了多挣点钱，我选择上中班，从中午12点到晚上12点。早上9点起来，还能到仓库打包3个小时，额外挣点钱。同事都说我想挣钱想疯了，没有穷过，又怎么会知道钱的重要性呢?

　　最高的时候，我一个月做了40多万业绩。那个月，我工资过万。从来没有想过，有一天，我也成为了月薪过万的人。

　　命运垂青勤奋的人

　　过完年，我把老婆也接到了青岛，并找了一份打单员的工作给她。

　　小日子有条不紊地进行着。一转眼，我在售前客服这个岗位工作满两年了，从一名普通售前客服升为客服主管。虽然升职快，但我很清楚，人要有保持危机感，如果放弃了学习和前进，随时都有可能被社会淘汰。

　　我仍旧保持着每天都加班的工作节奏。为了保持业绩，能秒回用户的每一个问题，我下班越来越晚，陪伴妻子的时间也越来越少，孩子又在老家。看不到我又看不到孩子，她非常孤独，有很多次背着我偷偷抹眼泪。

　　2017年双11前，一次偶然的机会，我在千牛上看到了店小蜜。说可以帮助减轻客服压力。抱着试一试的想法，我用起了店小蜜。私心想，这样或许可以早点下班陪老婆。

　　用店小蜜越多，越发能感受到技术的力量。简单重复的问题店小蜜都回复了，人工客服就没这么大压力。虽然双11大促依旧很忙，但至少有了踹口气喝水的时间。

　　2017年双11，我拿到了店小蜜行业类目优秀奖，公司额外奖励了我一笔钱。拿着这笔钱，我带妻子去海边吃了一顿海鲜。来青岛这么多年，这是我第一次带她去看海。

　　2018年4月份，我还接到了阿里巴巴CCO的邀请，参加店小蜜培训。我第一次知道人工智能训练师这个岗位。

　　这次培训对我影响特别大。阿里的人工智能训练师专家说，现在全社会各行各业都在尝试AI落地，人工智能训练师一定会成为未来企业必备的一个岗位。

　　人工智能训练师除了线下培训完还有线上认证，有清晰的工作目标和工作模型。也是这次培训我才知道，这个职业兴起于2015年，最早由阿里巴巴集团客户体验事业群(CCO)孵化了国内第一批人工智能训练师。我也算赶上了潮流。

　　在人工智能训练师这条路上，我并不孤独。我们有一个群，有来自全国各地各行各业人工智能训练师。我们时常在群里交流店小蜜相关的问题。有群友笑称这个群像养娃群，一边交流教育心得，一边暗暗较着劲，怎么他家娃转化率比我家高呢?不行，不能输。

　　2019年双11，我们家“娃”很争气，拿到了这个行业类目的“银蜂奖”。

　　人工智能训练师这个岗位，短短四年间，从业者已经超过20万了。我特别庆幸自己是其中的一员。

　　其实，我是一个很普通的人，也不觉得自己有多厉害。不过，我已经提前感受过了技术革新带来的淘汰浪潮，幸运的是，我抓住了互联网新职业的浪潮。不知道在下一个淘汰浪潮什么时候到来，但我一定不再胆怯。

　　2020年，我准备在青岛安个家，把大女儿接来这里上小学。我们一家四口，还有我老婆肚子里未出生的小生命，一起再去看海。（记者 马文文）