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建行临沂分行:以“惠商云贷”为抓手 让金融活水惠及烟草商户

2023/9/14 13:27:25   来源:感知山东    

  今年以来,建行临沂分行以“惠商云贷”为抓手,将普惠金融活水引入烟草商户,所到之处遍地开花,截至8月末,“惠商云贷”授信客户新增3254户,授信金额9.77亿元,贷款余额2.57亿元,走出了一条普惠金融的新路子。

  化解商户痛点难点 制定“惠商云贷”服务方案

  “个体工商户作为现代市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”,对于激活市场至关重要,烟草商户就是其中之一。经过走访了解到许多经营商户在逢年过节时都面临订烟资金不足、流动资金周转不及时、经营规模难扩大的难题。于是建行临沂分行制定了“惠商云贷”综合服务方案,为烟草客群提供信贷、结算、收单等一整套综合金融服务。从顶层设计上优化,让普惠金融照进每个商户的心里。”建行临沂分行客户经理王国阳说。

  “以前,在银行没有抵押物很难贷到款,自从建行给我推荐了‘惠商云贷’,总算解决了我的经营资金周转难题。”临沂烟草经营户秋旭百货超市陈广亮说。

  “惠商云贷”产品是该行推出围绕烟草零售商户细分客群的专属贷款服务。在确认客户是烟草零售户后,依托“惠懂你”APP实现自动核额、自动审批、自动放贷、随借随还,直击个体工商户“小、频、急”需求特征。系统结合商户的交易数据等信息,在原有“商户云贷”等产品上对授信额度、通过率、贷款利率进行升级优化,让特定客群获得更佳体验。该产品贷款利率低至3.85%,单笔授信额度最高可达300万元。

  智能触达 “惠商云贷”单周新增1295户

  近期,建行临沂分行针对烟草商户的痛点难点,单周“惠商云贷”新增近1300户。

  “我们与临沂烟草公司合作通过联合直播的方式,详细介绍我行的授信及商户政策。同时发挥60家网点渠道优势,采取每周开展2场直播,对建行普惠金融政策进行实时播报,快速实现了以点带面、口口相传的燎原之势。”直营经理孙晓说。

  “通过智能化方式,我们每天线上发现有需求的商户后,迅速反馈网点,并建立相应的服务台账,确保商户需求落地,并做到日终复盘,不断总结经验提高效率,为商户提供更好更快的服务。” 建行临沂分行普惠金融业务中心客户经理姚晓峰说。

  强化售后服务 打造烟草商户金融生态圈

  建行“惠商云贷”强化售后服务,着眼于烟草商户生态打造,持续跟进服务,提供开户授信、信用卡、裕农通、建行生活、收单商户一揽子综合服务,实现“五送”专属服务,送产品、送信用、送权益、送咨询、送服务,打造烟草商户的金融生态圈。

  “惠商云贷”的推出是建行关注、服务小微企业的一个缩影。近年来,建行临沂分行依托建行“惠懂你”APP客户端推广,加大小微信贷支持力度。截至8月末,该行普惠金融贷款新增40.44亿,客户新增5562户,“惠懂你”APP授信客户新增8657户。建行“惠懂你”APP智能服务利用互联网、大数据、生物识别等技术,创新推出了“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式,集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款等功能,实现了在线一站式办理。

编辑:李真    责任编辑:徐茸

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