记者5月25日，从12306铁路客户服务热线了解到，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，对全国车票预售期进行调整。网络、电话购票时间由过去最长的30天缩短到现在的15天，车站窗口、代售点和自动售票机售票时间由过去的28天缩短至现在的15天，计划出行的旅客今天可以购买到最远6月8日的车票。(5月26日 中央电视台)

　　火车票预售期的长短与人们生活息息相关。在相当一部分人的认知中，觉得火车票预售期越长越好，因为时间越早购票的人越少，这样无形之中可以减少购票竞争力，从而提高购买到火车票的成功率，为后续出行提供一层强有力的保障。的确，根据自身安排，提前预定好车票，可以无后顾之忧，但是，这有个前提，那就是不能再改变预定的行程。

　　以往，网络、电话购票时间最长为30天，车站窗口、代售点和自动售票机售票时间为28天，如此长的预售时间，拥有着很多不确定性的因素，如果过早的预定火车票，后续很容易更改行程从而退票，这既是对资源的一种浪费，也会给购买者自身带来一定的麻烦，同时，也会给铁路工作人员增加工作负担。由此看来，车票预售期并非越长越好。

　　为了更好的配合各地政府落实疫情防控常态化措施，给广大旅客带去更好的出行体验，铁路部门将火车票预售期调整为15天。从30天、28天统一改成15天，铁路部门可以说是经过深思熟虑的，既能满足旅客的购票需求，又能为防控疫情添助力，同时，也能最大程度减少因退票而给铁路职工带来的工作负担，可谓一举多得。从如此人性化的举措中，我们能感受到铁路部门服务旅客的初心，以及主动助力疫情防控的责任担当。

　　人民铁路为人民，与时俱进不忘本。近些年来，铁路部门始终坚持以人民为中心的发展理念，与时俱进，开拓创新，推出了一系列具有完全自主知识产权的“复兴号”动车组，擦亮“中国创造”金子招牌的同时，还因时而变，推出了不少如“缩短车票预售期”一般的贴心举措，比如，实施隔座售票、免费退票等暖心举措，又比如逆“疫”运送救援物资、开行务工专列......显然，急旅客之所急、想旅客之所想的铁路部门，助力旅客走的更快、更安全的同时，也在努力为旅客创造更加温馨的出行环境。

　　不忘初心勇担当，为民服务显真情。作为承担运输重任的铁路部门，追求卓越、勇于创新，不断融入先进科技便捷旅客出行的同时，也应瞄准市场、听取民意，因时而变灵活的制定一系列出行措施，如此，才能不断提高旅客的满意度和幸福指数，从而圈获越来越多的“粉丝”。(文/程令强)