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连心桥”彰显车站服务旅客初心

2019/7/18 14:35:47   来源:中国山东网

  连日来,江西丰城持续遭受暴雨袭击。2019年7月13日傍晚,丰城车站广场积水最深处达到1米,广场积水倒涌至车站地道,造成地道积水深达2米。为了更加方便快捷的组织旅客乘降,车站与当地部门积极联系,连夜为旅客搭建了一座便桥,方便旅客进出车站候车,木桥被旅客亲切称为“连心桥”。(7月15日 中新网)

  看着脚下近一米的积水,踏着“连心桥”的丰城出行旅客放心的一路走去,安心的进站检票乘坐列车驶往目的地。这是连日来江南各地洪汛下不断出现一幕。像丰城车站一样的车站架起“连心桥”,保持着服务旅客的不变初心,因地制宜联合各方部门积极解决出行难题,为当地百姓出行提供实实在在的安全保障。

  初心源于满足民众日益增长的出行需求。当前是暑运的旺季,探亲、旅游、学生客流逐渐增多。然而随着江南洪汛加剧,出行变得困难,铁路断道、倒树侵线、洪水漫道等一系列困难险阻,导致火车晚点、车次取消退票等情况出现。据了解,暑运期间,全国铁路预计发送旅客7.2亿人次,同比增加5384万人次,增长8.1%,日均发送旅客1161万人次。在国内民众出行人数激增下与自然环境不佳情况下,服务好旅客,使出行民众切实感到获得感与满足感便成为摆在铁路部门面前的一次大考。铁路部门用一次次实际行动努力答好考卷。

  初心源于想出行旅客所想、急出行旅客所急。夏季炎热异常,铁路部门,不少服务细节频出。江西各地车站增加广场换乘大厅临时座椅,及时启动空调并做好空调安全检查工作,真正做好让候车旅客清凉一夏,而增加无人售货机,保障候车室内冷饮供应;青年志愿服务台购置防暑降温药品,一条条“绿色通道”、“爱心通道”相继开辟,防止旅客因中暑可以得到第一时间救治。

  初心还源于“人民铁路为人民”的责任与使命。2019年六月以来,全国全党开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,铁路人相继围绕迎“暑运 战高温”“节日我在岗”用自身行动践行着“人民铁路为人民”的责任与使命。洪汛期间,铁路部门更是动员一线党员干部职工保畅通,排隐患等一系列举措保障暑运出行旅客安全正点到达目的地而不懈奋斗着。

  “连心桥”的出现不是偶然,而在实现两个一百年阶段期间民心民意互联互通,团结一气。今日国人积极促进民生发展,“连心桥”毅然成为实现中华民族伟大复兴梦的最好注脚。如今,铁路部门在暑运阶段以一个个实际行动,排除洪汛险情,让一列列复兴号奔跑在祖国的大好河山上,国人自豪感与幸福感更为油然而生。(文/黄彪) 

    编辑:焦竞赛    责任编辑:胡立荣

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