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早日构建老年人健康消费市场 让老人安心消费

2019/3/22 11:24:02   来源:中国山东网

  关注老年人的消费诉求、维护老年人的消费权益、增强老年人的维权意识、保障老年人的消费安全,是构建和谐社会的必然要求。近年来,一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人财产的案例时有发生。在如此鱼龙混杂的市场,政府相关部门如何监管规范已成当前的重要课题。

  刚刚过去的“3·15”国际消费者权益日,记者在潍坊市潍城区采访了解到,一位市民接到一通交8000元后每月会定期返现的促销电话,结果交钱后,仅返现了两个月。该市民向对方咨询时,对方称现在资金短缺,权当入股份,并给了她一张股权人的证书,还承诺年底返还完本金。公安部门工作人员听完市民投诉后表示,该市民可能上当受骗,案件涉嫌诈骗。

  记者想深入采访详细了解情况时,她面带难色请求记者不要给她拍照,也不要报道她这件事情。该市民称,她一个耳朵听不太清,老伴中风说话不太利索,行动也不太方便,儿子的压力已经非常大了,不想让儿子知道这件事情,再增加他的压力。

  去年315,记者在奎文现场采访,一位80岁的老奶奶被骗80万,神色惶惶地来现场咨询投诉,希望政府有关部门能帮助她早日将钱要回来。

  这样的案例比比皆是,虽然近年来媒体不断曝光老年消费市场的各种销售骗术,可是仍有不少老年人上当受骗。这几年,各种互联网金融骗局层层出现,老人容易轻易相信贪小便宜吃大亏。政府相关部门应围绕老年消费者比较关注的互联网消费、医疗保健、金融理财、旅游出行、养老生活等领域联合社会组织开展宣传警示活动。根据老年人消费,定期向老年人发布健康消费提醒。同时在各大商业综合体制作展板展出,根据消费投诉热点及时发布消费警示,引导老年消费者养成科学消费观念,增强自我保护能力。定期重点曝光社会危害大、性质恶劣的侵害老年消费者合法权益的案例,及时通报“名单”,打击震慑违法行为的同时,也增强老年人的防范意识。

  此外,政府有关部门应联合消协、公益律师及志愿者组建一只老年消费教育团队,到各地为老年人开展消费维权教育,传播法律法规和消费安全知识。街道社区也应该定期组织开展普法用法宣传活动,引导老年人安全、理性、文明的消费观。

  希望社会各界能够早日关注老年消费群体,切实维护老年人的合法权益,营造安全放心、和谐温馨的消费环境,让老年人放心消费,无忧消费。(文/孙小茹)

作者:孙小茹     编辑:胡立荣    责任编辑:温伟伟

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