工作人员执法检查
山东省工商、市场监管部门今天部署，从本月起至11月，针对消费者投诉热点在全省开展公用事业类、旅游类、汽车类格式条款专项整治行动。重点针对经营者利用供水、供电、供气等公用事业类合同和旅游类、汽车类合同中的典型不公平格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法违规行为，开展集中整治规范，保护消费者合法权益，营造公平公正、诚实守信的市场经营环境。
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