记者从山东保监局获悉，“十二五”期间，山东(不含青岛，下同)保费收入从2010年的800亿元增长到2015年的1543亿元，年均增速达到14%，成为国民经济中发展最快的行业之一。

　　据统计，“十二五”期间，山东保险业总资产从2010年的1510亿元增长到2015年的3244亿元，顺利实现翻番。市场体系日益完善，保险法人机构从仅有1家筹建，增加到3家。质量效益持续优化，财产险公司承保利润从2010年的12.3亿元增长到2015年的29.2亿元，连续多年稳居全国前列。寿险业务结构发生显著变化，普通寿险年均增长46.8%，2015年保费达399亿元。农业保险、大病保险、责任保险、保证保险、治安保险等业务都取得了突破性发展。寿险预定利率、商业车险条款费率等方面的改革不断深入，互联网等新技术得到广泛应用，经营管理和服务水平显著提升。

　　据介绍，“十二五”期间，山东保监局改进市场监管，加强消费者权益保护，建立完善了分类监管、销售人员评价管理、市场巡查、纠纷调处、反欺诈、行业自律等制度机制，持续推进寿险销售误导和车险理赔难综合治理，累计派出459个检查组对行业开展现场检查，对266家次保险机构、227人次进行了行政处罚，处理有效信访投诉举报件9358件，有效规范了市场秩序，维护了消费者的合法权益。(财金记者季静静　通讯员马骏川)