昨日记者从南昌市出租汽车公司获悉,该公司在每辆出租车内的服务监督牌上印有微信二维码和投诉电话。今后,乘客发现在出租车上遗失了物品,便可通过关注公司微信公众号进行失物认领。
据了解,如发现出租车出现违规行为,市民可拨打客服热线0791-88626262。一旦接到乘客投诉,收到投诉的公司将在第一时间通过GPS等手段进行调查,确认投诉属实后,公司将先行赔付乘客,之后再对驾驶员进行相关处理。同时,乘客也可通过扫描二维码关注公司微信公众号“ncstaxi”,目前平台已开通失物招领功能,里面汇集了我市出租车司机上传的所有失物图片,乘客一旦在平台内找到属于自己的失物,就可以携带相关证件前去该公司取走失物。
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