【编者按】“厚德载物、自强不息”“大道至简、持中致和”，这是齐鲁商帮的优良传统，干老实事，做老实人，诚信经营，厚道做事，这是企业和企业经营者应遵循的基本准则。为响应山东省委、省政府在全省企业开展“厚道鲁商”倡树行动，树立友善、内敛、敦厚、诚信、责任、创新、包容、和谐的新鲁商形象，中国山东网特别策划“厚道鲁商”倡树行动系列报道，为广大网友及时呈现“厚道鲁商”倡树行动的最新进展和成果，为您解码“诚信鲁商、责任鲁商、文化鲁商、和谐鲁商”是如何炼成的。

　　中国山东网3月23日讯(记者 董理)“为客户提供满意的产品和服务”，是一句知易行难的承诺。要知道，生产合格的产品虽容易，生产出让客户满意的产品却不容易，而持之以恒地为客户提供满意的产品和服务就更不容易。正是这份不懈的坚守，使山东钢铁集团有限公司在钢铁业界树起了可信可敬的“厚道鲁商”形象。

　　信恒如山 诚信创造未来

　　“诚者，天之道也;思诚者，人之道也。”言出必行，出言必践，将落实承诺作为第一准则，是山钢集团历练 “厚道鲁商”之本。

　　“为客户提供满意的产品和服务”，是山钢集团对客户最朴实无华的承诺，也是山钢集团对自身最恪尽职守的使命。客户满意的产品并不仅仅是合格产品这样简单的概念——合格产品只要满足国标、行标就可以，而客户满意的产品还要在此基础上满足客户需求特性、完成对客户做下的承诺。

　　为满足下游企业对钢材质量、品种、性能的新要求，山钢集团不断优化产品结构，提高产品档次，成为多家重点用户的供应商，通过提供优质钢材支持企业发展。

　　山钢集团为国内桥梁龙头企业中铁山桥企业供应厚度为220毫米、高性能S355NL耐低温钢板，为该公司承担海外工程提供了可靠的钢材保障;为专业生产装载机、压路机等工程机械的山东山工机械有限公司供应高强度工程机械用板;为力诺集团重要节能减排项目500千瓦并网型光伏发电工程提供500千瓦光伏逆变器;山东核电设备制造有限公司是国内最大的AP1000核电技术设备制造企业，钢板需求量大，技术要求高，特别是对核电用钢生产企业的质量保证体系有特殊要求，山钢集团已成为该公司合格供应商。

　　创新超越 精品赢得市场

　　优质高效的产品是一个“厚道鲁商”对社会最直接的责任。

　　为了提高产品质量和科技含量，山钢集团不断加强技术创新和人才工作，先后建成了1个国家级和3个省级技术中心、2个省级工程技术研究中心，以及国家级质检中心、博士后科研工作站、省院士工作站。深化国内外科技合作，与多家知名高等院校、科研机构建立起长期稳定的技术合作关系，共建了能源与环境、H型钢、中低速磁浮交通轨排等19个联合研究中心。

　　近年来，山钢集团先后成功研发了代表行业先进水平的海洋工程、油罐及高等级容器、管线、军工、汽车等领域专用钢材。山钢集团是继上海宝钢之后国内第二家具备20万立方米大型储罐用钢生产资质的生产企业。具备了国际最先进管线钢的生产能力，成功研发了直径1219mm、厚度33mm干线钢管制造用X80千吨级钢板。2014年供货管线钢板近12万吨，其中出口沙特厚规格管线钢板8.6万吨。

　　山钢集团以过硬的产品质量和优良的服务多次成功竞标国家及省级重点工程。青岛胶州湾大桥是山东省重大交通基础设施工程，是我国北方冰冻海域首座特大型桥梁集群工程。该工程共用螺纹钢29万吨，山钢集团中标供应28万吨，同时还供应2.8万吨的高端板材，占该类钢材总用量的三分之二。

　　京沪高速铁路是建国以来一次建设里程最长、投资最大、标准最高的高速铁路。山钢集团在众多竞标对手中脱颖而出，成为京沪高铁的重点供应商之一，累计提供钢材近60万吨。此外，山钢集团还是胶州湾海底隧道、德大铁路等国家重点工程的钢材供应商。

　　鲁商重信誉，在山钢集团展现了从矿石到钢铁的升华。为客户提供满意的产品和服务，是山钢集团始终坚守的企业使命，也是其勇于承担的社会责任。正如其所标榜的经营宗旨一样，山钢集团将不断地以精品赢得市场，并以诚信创造未来。