在一家银行转存12万元后，发现到账只有11万元。当储户杨女士查询时，发现其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。2月10日，该银行负责人解释，柜员将钱打入自己账户绝非故意行为，而是在操作时不慎将一笔转账款的转入账户用成了自己的银行卡。

　　12万汇款怎么少了1万

　　10日上午，西安市民杨女士在位于小南门内一家银行办理业务。“我要将5张存单，3本存折里的钱全部转入我名下另一个账户。算上利息总计12万余元。”杨女士称。

　　“轮到我办理业务时，我将这要转出的5张存单、3本存折及1张要转入的银行卡递给了银行柜员，由她操作。”杨女士称，“转入的账户是一卡一折，办理完业务后我把附带的折子递给了这名银行柜员，让她把刚才操作的流水打印在存折上。”

　　办完业务杨女士准备离开时，发现转入账户的存折上显示的流水不对，少了一笔交易，金额少了10328.31元。“不算这些利息的话，这5张存单，3本存折一共是12万元，怎么转入到同一账户时却变成了11万元。这一万元去了哪?”杨女士不解。

　　一笔交易1万元转入柜员账户

　　杨女士联系银行大堂经理一问究竟。短暂的调查后真相大白，这1万余元，被转入了另一账户，而这个账户主人是刚为杨女士办理业务的银行柜员王女士。“随后银行帮我冲正，把这1万余元又重新转入了我的账户。”杨女士称。

　　10日，华商报记者看到了这笔个人业务交易单(冲正)。在冲正原因上手写着：柜员转账误录错转入卡号，故冲正。

　　“我的12万元汇入一个账户，是5张存单、3本存折，连续8笔操作。怎么可能其中的一笔进入了柜员的账户?”杨女士不解，“幸好我让打印了存折流水，要是没有存折上的流水记录，我也就不清楚具体给我转了多少钱。”

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