中国山东网1月21日讯(记者 马文文)21日，山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，山东省食品药品监督管理局相关管理负责人介绍了全省2014食品安全专项整治暨“百日行动”有关情况。记者从发布会上获悉，2014年全省食品药品监管系统投诉举报接收数量大幅度增加，这为打击制售假劣食品药品违法犯罪行为发挥了重要作用。

　　2014年全系统接受投诉举报：咨询17690件，受理30309件

　　2014年全省接受投诉举报48037件，其中，咨询17690件，受理30309件，受理量较同期增长155%。省局投诉举报中心接受5338件，其中，咨询4708件，受理630件，受理量较同期增长277.24%。据了解，70%食品案件、40%药品案件的线索均来源于投诉举报，投诉举报已成为查处案件的主要线索来源。

　　落实有奖投诉举报制度，单笔最大奖励金额为5万元

　　山东省食品药品监督管理局稽查局局长田宜勇表示，2014年，全省共奖励182起食品药品举报案件的176名举报有功人员，共奖励137.36万元，涉案货值4.29亿元。其中，药品奖励22起案件的22名举报有功人员，奖励49.20万元，涉案货值1.47亿元，单笔最大奖励金额为50000元;食品奖励160起举报案件的154名举报有功人员，奖励88.16万元，涉案货值2.82亿元。

　　投诉举报系统自建完成，加大12331宣传力度

　　2014年3月31日，全省组织开展了12331投诉举报电话领导现场接听日、食品药品投诉举报中心媒体开放日和现场宣传咨询活动。目前，12331投诉举报信息系统、视频监控系统和12331投诉举报网站、省级投诉举报移动执法终端平台已建成使用，省市县三级互联互通投诉举报网络形成。同时，将省12331投诉举报电话与齐鲁晚报热线联动，有效提升了12331公众知晓度。