中国山东网10月7日讯(记者 高艳)今天，记者从济南火车站了解到，“十一”运输期间，济南火车站共发送旅客74.7万人，较2013年发送旅客69万人增长5.7万人。单日客流最高峰出现在10月1日，发送10.6万人，创建站以来单日发送客流量历史新高。

　　据悉，“十一”运输期间，济南火车站客流明显增长，客流主要以旅游流和探亲流为主，其中旅游客流所占比例较大。节前客流主要集中在9月28日—10月2日，返程客流主要集中在节日后期的10月6、7两日。流向主要集中在省内如：青岛、日照、威海等沿海城市，省外如南京、上海、杭州、成都、西安、北京、沈阳等大型旅游城市。

　　为方便旅客出行，“十一”期间，车站共加开临客列车7对、临外临列车2对，旅游专线列车1对、更改图定列车运输区段1对。同时，车站除每天安排工作人员进行帮班外，还每天招募15名青年志愿者加强重点旅客帮困力度，特别是在出站口安排4-5名志愿者加强对出站旅客的引导服务。值得一提的是，车站在人工售票大厅增设了两台互联网订票机，免费为旅客提供网上订票服务。

　　据了解，济南火车站为进一步弘扬“尊老、爱老、敬老”的传统美德，推广“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让老人们感受到车站的温暖和社会的关爱。自10月2日重阳节当日起，车站组织、开展了为期一周的以“九九关爱”为主题的帮扶老人活动。截止目前，共计帮扶老人140余起，办理爱心接力卡1300余张，帮助旅客解疑千余次，收到感谢信5封。