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张大功:爱较真儿的"维权狂人" 专为消费者打抱不平

2014/2/28 10:41:21   来源:中国山东网

  2012年3月14日,山东省十佳3·15志愿者张大功在潍坊古德广场向广大市民讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》,让更多的市民了解消法知识,增强维权意识。(图片由受访者本人提供) 

   四年前,张大功买到了假冒伪劣商品,却因不懂法,碰了钉子。谁知此后,维权成了张大功毕生追求的事业。2012年9月6日,张大功在潍坊成立了3·15志愿者维权工作室,成为当时山东省内第一家民间维权工作室。如今,张大功更类似于一本《万事通》,不管是房产、汽车、酒店住宿、餐饮食品还是供暖问题、物业管理,但凡侵犯了消费者权益的,他都要管,也还真的都能管得了。

  爱助人 走到哪里就维权到哪里

  张大功很感谢自己起初维权的时候碰的钉子。他不是那种得过且过的人,于是他立即去书店买了一大堆消费者维权方面的书,并认认真真地查阅了《中华人民共和国消费者权益保护法》(下简称《消费者权益保护法》),“要用法律知识把自己武装起来”。

  在张大功的努力下,他最终成功地维护了自己作为消费者的权益。放在普通人那儿,这件事就算是圆满落幕了,可是张大功并没有给它画上句号。他开始思索,在中国,一定有数以万计的消费者因为不懂法而拿奸商没办法。他觉着,既然自己已经读了这么多书,是不是应该站出来为这些消费者做些什么。

  热心肠的张大功从此便走上了一条专为消费者打抱不平的路,用他自己的话说,他是“走到哪里就维权到哪里”。

  有一次在火车上,十几名彝族乘客从列车员那里买了盒装的西红柿,交完钱打开一看,里面有几个已经有些腐烂了。他们找列车员理论,列车员非常强词夺理。当时张大功正好和他们在一节车厢,他就先拿出相机把“物证”照了下来。张大功跟他们说:“我是3·15志愿者,你们卖变质腐烂的食品是违法的。”然后他又把列车长找来——列车长很配合他,最后这件事情成功解决了,列车员给彝族乘客退了货,并承诺不会再卖变质食品了。

  爱执着 坚决不吃“拿钱私了”那一套

  张大功是个执着的人,他维权的时候,从来不管对方是谁,只管对方到底占不占理。

  有一个潍坊市民去当地一家汽车装饰公司给新车贴膜,工作人员在操作时不慎把汽车上顶烧了一个直径大约十几厘米的大窟窿。车主向汽车装饰公司索赔,但是这家公司的经理只想拿一两千把车主打发掉。车主没办法,辗转找到了张大功,请求他帮忙。张大功咨询了一下专家,专家告诉他换这个车顶起码要2万元左右。

  那天是小年,张大功的太太刚在家做好水饺,他也没顾得上吃,顶着小雪就跟着车主去那家公司了。临走的时候张太太非常担心,拦着张大功不想让他出门。张大功觉得人家来找他了,他于情于理都得去帮这个忙,所以他坚持要出门,张太太也拿他没办法了,只好放行。

  到了那家汽车装饰公司门口,工作人员先是以已经下班了为由,不让张大功进去。后来工作人员又扬言要让他“站着进来,躺着出去”,说了很多威胁的话。张大功拿着之前拍下来的证据,跟汽车装饰公司的工作人员理论了很久。当时汽车装饰公司的经理可谓是软硬兼施,他把张大功悄悄拉到一边,想给他几千块钱息事宁人。张大功跟那位经理说:“我做这些事情从来不是为了讹钱,你们有这些钱,还不如好好赔偿消费者。”后来经过不断地沟通,汽车装饰公司终于同意赔偿给车主9000元钱。

  这就是张大功,威逼吓不跑他,利诱也买不通他。他执着地坚信“任何虚假的东西都是站不住脚的,只要不是真实的,那些假货疵品在社会上都不应该有立足之地”,故此,“你有钱跟我搞私了,为什么不拿着钱去赔偿消费者?为什么不拿着钱去提高产品质量提高服务水平?”

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作者:董理     编辑:温伟伟    责任编辑:谭静

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