正值春节消费旺季，不少商家纷纷推荐顾客采用“预付款”持卡方式消费，以此享受折扣优惠。山东省消费者协会近日提醒消费者，“预付款”持卡消费需谨慎，必要时应先同商家签订用卡服务合同。
据山东省消费者协会介绍，“预付款”持卡消费虽然时尚，但这方面的消费投诉和纠纷却不少。2009年山东各级消协组织共受理美容、美发、洗浴类投诉1740件，同比增长39.09%，其中纠纷主要集中在“预付款”持卡消费上。
山东省消费者协会会长蔡福安介绍，发生在“预付款”持卡消费方面的投诉和纠纷主要集中在三个方面：其一，消费者预付款额办理消费卡后，商家不能按办卡时的承诺兑现服务;其二，消费者因服务质量差、分店不能使用“预付款”消费卡等原因要求退卡时，商家以各种理由拖延;其三，当遇消费卡过期或经营法人变更等问题时，商家既不退款也不同意消费者继续使用原卡消费。
据介绍，商家推荐顾客采用“预付款”持卡方式消费，并提供折扣优惠的主要目的在于招揽生意、快速积累经营资金。山东省消费者协会提醒消费者，不要盲目被“预付款”消费的折扣让利条件所诱惑，采用“预付款”持卡消费方式时，应尽量选择正规、有资质的商家，办卡时须了解清楚消费卡的各项使用条件，必要时应先同商家签订用卡服务合同。