【潍坊市】昌邑市潍水蓝湾住宅小区业主致市领导的一封信

作者:xinhua552 时间:2015/5/27 17:27:34 点击:13658

  昌邑市潍水蓝湾 住宅小区业主致市领导的一封信

  尊敬的市领导:

  我们是潍水蓝湾住宅小区的业主,由于蓝湾小区的物业服务企业潍坊嘉德物业服务公司在为小区业主进行物业服务过程中,公开侵害全体业主的公共利益,侵犯全体业主的知情权、自治权、监督权,侵吞属于全体业主法定公同享有的公共收入,巧立名目违规收费,截留私吞、额外加收经手的应向水、电、暖等民生能源供应企业全额转交的款项,通过变相断水、断电甚至恐吓等手段胁迫业主服从其违规收费行为、破坏业主志愿者开展小区业主委员会筹备工作等严重问题,导致小区物业服务混乱,乱收费现象频发,造成业主意见巨大。嘉德物业为所欲为,横行霸道,置业主利益于不顾,严重影响了小区业主们的生活秩序,也给整个昌邑市的社会秩序带了极大的不稳定因素。由于频繁投诉无果,4月21日潍水蓝湾住宅小区的业主们被迫自发的举行了和平请愿活动,向昌邑市人民政府提出了29条诉求,时间过去一个月有余,业主们提交的诉求所涉及问题的处理工作进展缓慢,有部分问题的处理近乎于停滞状态,具体如下:

  1. 嘉德物业干了这么多侵害业主的事,到现在我也没听见有道歉,没有任何保证问题再不发生。

  2. 嘉德物业在告业主同胞书里都承认自己花钱违法买卖资质了,也没见房管向业主们公开调查情况,难道自己承认了,房管局都不管?

  3. 小区多年以来电费高出供电局单价,自2008年就有业主向当地物价局陆续反映,可是一直未解决,至今物业收费标准电一度0.55元、水一方3.2元另加收10%损耗,根据《价格法》《物业管理条例》《山东省住宅物业服务收费管理办法》和《潍坊市住宅物业服务收费管理实施办法》等相关政策规定,经营者进行价格活动,应当遵守法律、法规,执行依法制定的政府指导价、政府定价。物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,但可以根据约定向专业经营单位收取报酬。过去多收的水、电损耗、应该退的供暖费也没给退,谁能出来管管。

  http://www.sd.xinhuanet.com/wf/2015-05/26/c_1115409716.htm这是潍坊的一则新闻,为什么我们却还在这水深火热中煎熬。难道是山高皇帝远?

  4. 嘉德物业工作人员资料至今没公示 。

  5. 水电暖直供到户物业也不配合。

  6. 嘉德物业低资质进行高标准的超资质收费,自2015年嘉德将物业收费(多层)0.27元提升为0.46,收费不服务,房管局和物价局也不叫停,也不开业主听证会调查,请看看我们小区的垃圾,绿化草坪,绿化树,还有到处可见的垃圾,地下车库无人打扫,尘土堆积,一年还收180元,服务中心工作人员态度恶劣。 关于小区收取的停车服务费180元/年,这项收费也不合理,根据昌价发【昌价发(2014)11号】文件,第十七条,出售给业主的封闭式独立车库不缴纳停车服务费,更何况我们业主的车库出售合同上标明为“大储藏室”,请物价局责令其立即停止这项违法收费,并将已收取的费用退还给业主。请问是哪个部门给他审批通过的二级服务等级?你们考察过吗?请有关部门尽快解决,撤销服务等级,停止高收费不服务的行为,责令限期整理整顿。

  7小区业主投诉了这么多次,嘉德物业被查实的违法行为已经有很多件,根据《潍坊市物业服务企业信用档案管理办法》,为什么昌邑市房管局不向上级物业管理部门报告,降低嘉德物业的信用度,到现在潍坊物业网上嘉德物业公司的企业不良行为记录仍然为:0,而信用分值却仍然为:100,这难道不是昌邑市房管局的渎职行为?

  8. 小区门口几乎天天有嘉德物业允许摆摊搞活动的商家,收的服务费都干什么了,是属于全部业主的钱,也不公示。

  9. 至于得到政府批示成立业委会,5月4号递交筹备组成员名单,到5月20政审完毕,街办在5月25日公示前一天 ,潍水蓝湾小区嘉德物业阻挠政府批准的业主委员会筹备组公示,使代表业主利益的合法组织得不到顺利开展;不经过公推公选直接指定相关利益人员担任楼长。

  10.从5.23日因为物业拖欠垃圾处理费,垃圾已经堆了好几天没人管,我们生活在垃圾堆里,苦不堪言,60元/年的垃圾处理费,在年初的时候就积极的收取了,可是钱去哪了?

  11.未经过2/3业主同意,私自该建车位,破坏小区规划;

  12. 开发商的规划图与交付使用有偏差,图上的南门根本不复存在,只是一堵墙,这是一种欺骗的行为

  13. 嘉德物业多年来违规收取冬季供暖管道占用费,根据 《山东省供热条例》第三章第二十六条:供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出,办理暂停供热手续。用户要求暂停或者恢复供热的,供热企业不得收取任何费用。供热企业不得因部分用户欠交热费,停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准。 自2014年9月1日起施行。请责令停止违规收费。http://www.dezhou.gov.cn/n1070/n ... 497394/5807234.html

  潍水蓝湾小区可以说是昌邑最大的小区,开盘的时候,开发商走的是高端路线,强调绿化的面积等等,我们在这买房子居住,是想让自己的生活质量也跟随提升,可是自己辛辛苦苦买的房子,现在是这个景象,请相关部门尽快为我们潍水蓝湾的业主做主,让我们的生活步入正轨,还我们和谐安逸的生活,还我们一片蓝天,相关部门再不出面加以阻止监督,事态就会越发严重到无法控制的地步了。

  强调一下咱们业主们不是不能到潍坊、省里政府部门、纪检监察部门去上访、告状,还不是考虑到昌邑人的脸面,不想给政府增添麻烦,还是希望房管局和物价局为首的政府部门去有法必依、执法必严、违法必究,真正给老百姓做点实事、好事。我就想问老百姓为什么正常维个权就这么难,像供暖问题这样难办的需要时间(仅指的是地源热泵更换为市热力供暖;但已采取市热供暖的应由热力公司直供,而我们小区的换热站归物业管理,这是物业管理条例上明确要求限期整改的,房管部门应尽快向物业公司提出明确要求何时整改,否则去年冬季供暖不达标引起的诸多纠纷仍会存在,而热力公司和物业公司互相扯皮,责任不清的现象就会长期存在,严重危害业主们达标取暖的权益),像拆除小区公共车位地锁、拆除幼儿园违章圈占的活动场所这样马上就可以办的为什么也不办?一次次的找你们代表去坐下来纸上谈兵,除了能使业主们更加愤怒还有什么用,要是真有业主们被迫越级上访的那一天,房管局和物价局为首的不作为渎职部门,你们就是上访行动的推手,就是把昌邑人的脸面丢到潍坊、省里去的罪魁祸首。

  一下附小区现状照片:

 



   
   

垃圾3

垃圾2.jpg

0

律师回复
0

网友回复
0

我要回复

在本栏目的所有发言用户,视为已仔细阅读中国山东网《山东民声》服务管理规定并完全同意。