你好，我是烟台柏林春天四期业主，我们的房子本来是今年9月30号交房，由于开发商和村里有矛盾，九月下旬时村里(朱家疃村)占据小区门口不让业主进去。业主找开发商，开发商开始还说解决，后来根本找不到人了。我们业主找到芝罘区政府，政府说给解决，到现在也没有回信。我们也打了烟台市长热线电话12345，工作人员给的答复就是正在解决，到现在也没有回信。我们没有办法只好向你们求助。