去日本出国劳务，交了两万多块钱，家里有事不去了，一分钱也不给退，该怎么办，一共报名的有7个，他们6个去了，现在在日本工作，在那工作现在工资挣得还没国内多，跟当时承诺的相差太大，应该怎么办，现在他们在那边连吃饭的钱都挣不出来，请求帮助，看看能把中介费退出来不，为了去工作，这些里面有的贷款，有的借钱，最后钱白花了，还没有挣到钱，看看有关部门能不能协助调查，帮助一下我们。