2013年4月21号我女朋友在烟台海阳县医院住院打化疗，医院告诉我没有"更生霉素"，要我们病人家属自己去买。3月21号第一次住院时告诉我们让我们自己去买，这次又要自己去买。第一次打化疗到第二次已经一个月了，医院明知道库存里面没有这种药，为什么不提前准备，非得让病人家属自己去买。首先自己买的药不能报销，来回路费就得好几百。我想知道医院的这种做法合不合理，遇到这样的问题我们应该怎么办?