作者:wlq691221
时间:2013/3/22 8:23:37
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本人一中国联通合约机96包套餐,使用的它提供的中兴v889d手机,在2012年8月开始正常使用到2013年2月16日充值500元是显示欠费89左右,结果在2013年3月发现在3月11凌晨1-3点之间突然产生巨额流量费,后一查手机费用显示欠费400多,才发现2月13日也有同样情况在半夜产生了204元的流量费,不明原因产生巨额流量费,不进行超套餐及时提示,任其产生不明原因巨额流量费,坐等收钱,投诉10010和10015,东营联通态度蛮横,说给我解决300元,我不认可,想知道产生的原因,以后在使用你的手机还哪能安全?如果还在出现半夜睡觉一睁眼就有600甚至更多的流量费怎么办,联通答复,不管,你如果不认可他们的处理,连这个300元也不给处理了,如果是我不答应,这样面临的还会停机,不能正常使用,在之后我还要承担每月96套餐的费用,因为我是2年合约,要按合同履行。
在这期间我给联通总部10015投诉。结果3月21我突然然发现我的13864772036的手机被做了手脚,不能够拨打10015的电话,拨打正常应该是语音欢迎词,而我的却是被变成通了永远无人接的状态,后我证实10015座机能正常使用,其他移动手机也可以,唯独我的不行,前几天使用正常,这就说明被联通拉黑了,这是一个什么行为啊!还告诉我你可以到相关部门告,一份钱不做处理,就此事,我已经申诉到工信部等处理,提醒大家!我们消费要的是明明白白,不是恶意被消费,联通此行为属于强买强卖,怎么是我们广大客户放心!请求帮助,发给全国人民,坚决打击这类联通这种电信欺诈行为。谢谢