投诉：到工商银行烟台大学分理处办理业务，上班期间好多工作人员在玩手机，聊天，竟然有便衣工作人员引导工作，业务流程生疏。

最令人诧异的是，国有四大行内，竟然频繁有证券公司的人推销证券理财，缠着你办理业务，还有人推销ETC业务办理什么的，让人心烦（有视频和照片），这种行为是否违背银监局的规定。请贵网派出记者进行调查，谢谢！