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【滨州市】滨州畅销二手车欺骗消费者

作者:孟哥66 时间:2019/3/28 17:20:09 点击:24224

  你好山东民生:

  在抖音上看到滨州畅销二手车发的视频感觉还行在2月15日加的微信,在和他咨询车况及价格怎么样,他说一口价3.5万保证无事故,无泡水无火烧,于是在2月28日和他聊天准备购买,3月1日和他视频看了一下车,销售还保证车况精品,谈好价格销售说全款支付后物流或代驾发车。我说用支付宝转账点,销售给我一个手机号码我加支付好友:姚连国,后经工商系统查询(姚连国系滨州畅销二手车有限公司,法人)3月1日12:53转账一万、12:57转账一万。余下一万五仟元通过微信分两次转账给销售人员,后又说代驾费950元经协商我又支付代驾费600元,他们3月1日下午代驾发车3月2日凌晨五点到达,到达后见到车俩是一台事故返修车辆当时联系销售人员,销售无人接听后又联系车场老板,车场老板又告知谁卖你车你找谁去,我是没有办法只能跟随代驾师傅去往滨州,在路上继续联系销售人员,中途联系上销售人员销售说你过来吧,路上我一直问销售车场位置他一直没告诉我,后来他说去滨州汽车总站那见面。我12点到达滨州汽车总站对方迟迟未到中途我又问他车场位置他还是未答复,他们13:10过来两人协商,问我想干啥,我说这是台事故返修车辆要求退车,他们说退车可以,他们的规定是只退车款的百分之三十我看协商无果后拨打消费者投诉电话告知礼拜六不办公,投诉无门后我只能打电话报警,警察来后销售才给用支付宝转账29500元,我一人辗转从滨州到临沂,又从临沂到徐州就是第二日凌晨五点,家人的担心和自身疲劳越想这个事情越不舒服,于是在3月6日我在次拨打滨州12315进行投诉,他们记录后问我的诉求是:我的诉求是退还我的5500元因(代驾950元我付600元余下代驾费我愿意承担)退还我5000元。回复说7个工作日给回复,在3月15日我只接到车场老板姚连国的电话说他问问给我回复,后就是音信全无。我等3月19日下午还是未接到任何人的电话,我只能再次拨打滨州12315消协投诉电话他们说又给了一个0543-3212315电话让我咨询,咨询后说已结案后又给我一个电话让我咨询,我继续拨打0543-2211062进行咨询,咨询后说没查到后说等会给我回复,七分钟后接的一个手机号说让我在次拨打2211062进行咨询,我拨打后得出结果是我当时报警了12315不能再次处理,工作人员说只能一个政府部门处理,我问我投诉消费者权益还分几次吗?他说你可以起诉他们,我们不予以处理。我是一个外地人我们的维权怎样才得以保障。我只能恳请山东民生还消费者一个公平公正。

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