济宁市凤凰城C区是未完全交付完成的小区(1、2、3期，只有一期完全交付，现在3其仍在建设，预计18年底交付)，按照所谓的“五星级”物业收费标准收费，物业费高达1.6元/平米。

　　交房的时候临近年关，受到物业：“不交物业费就不给钥匙”的胁迫，业主被逼无奈不得不妥协交付物业费。在2016年7月份，物业公司未经业主同意，私自将物业转给现在入住的保利物业，物业收费仍然按照1.6的标准收取(小区仍未建设完成)，并扬言，截止12月8日，不交物业费电梯将停止使用。

　　在此之前，业主代表若干次和物业沟通未果。现在小区出入人员混乱，不论是否本小区人员，一律可进入，甚至深夜后也是这样。

　　广大业主一直要求，由于本校区属于未建成，为完全交付小区，很多配套设施(比如健身器材，幼儿园，活动广场等)统统没有，物业公司需要下调物业费。我们也多次在各种平台咨询，投诉过，但都未果。想知道我们应该怎么办。