【临沂市】临沂三星手机售后涉嫌欺诈消费者

作者:周生伟 时间:2016/10/9 10:37:30 点击:380454

  本人于2016年7月份花费4850元购买三星S7 EDGE 9350手机一部,9月初开始出现花屏现象,由销售方返回临沂售后(兰山区解放路68号兰田步行街玉人街5号,联系电话0539-8227076)检测维修,售后服务人员告知本人说是人为摔碰所致(本人保证没发生过人为摔碰),需要付费1541元。后因本人不服,一周后取回即送新华一路与启阳路交汇处路东三星售后服务中心,联系电话0539-7207123,该中心同样要求本人付费1541元。

  后本人送临沂第三家售后(解放路与沂蒙路交汇处西南角,联系电话0539-8217217),该售后服务热情周到,检测后说是质量问题,予以保修,没有收取我任何费用,该中心于2016年10月8日保修更换新屏完毕交付本人。

  临沂只有三家三星售后服务商,为什么兰田步行街的和新华一路的那两家三星售后检测的结果和第三家检测的结果是不一样的?本人坚决讨个说法。

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记者追踪:临沂一市民使用三星手机2个月花屏 三家售后检出2个结果

中国山东网临沂10月11日讯 (记者 李龙) 11日,中国山东网记者接到市民周先生反映,他购买的三星S7 EDGE 9350型号手机,使用2个月后出现花屏现象。在送修后,两家三星手机临沂售后维修店均要收取1541元的费用,而第三家售后检测...[详细]

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周生伟 2016/10/16 19:44:24

临沂三星售后确实牛逼,这么多天了一直没有回音,我要一直投诉下去,直到时有一个满意的答复。

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