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【泰安市】泰安海天考研机构违约,现拒绝退款

作者:han0662 时间:2016/7/18 17:31:51 点击:17045

  2015年3月报名考研,高端版全程,一共17800(四科,英语,政治,数学,专业课),专业课4660,如果没有考上研究生可以退1000。对于专业课部分,承诺一对一辅导,最后是一对二辅导,并且承诺有25课时,最后上了没有6个课时,我与辅导老师核实过了,考研机构找辅导老师的时候,并没有说明是考研机构,并且说是一个大学老师的妹妹,希望帮忙辅导,我们是两个人,海天一共付给辅导老师1800,我现在有海天给老师的转账记录,上课情况也跟老师核实过,确实课程上了不到6个课时。我们现在要去海天退款,我们将给老师的费用(每人900)、他所说的中介费(每人600),还有课本费(每人106)全部扣除,希望他们能给我们将钱退了,因为他们并没有按照合同来,3000元,然后加上考不过退给1000,一共退4000.他还说有一个手续费和服务费,因为我们实在没有享受到什么服务,所以我希望他能给予解释,合理我们一定会付这个钱,但是没有任何解释,只是拖延,不给钱,最后一点点协商,两天前,他说就给我们每人退2000,我们认为不合理后,海天工作人员便开口大骂,说海天根本没有人愿意搭理我们,并且说一分钱都不给了。针对这个情况,我需要怎么处理,因为今年刚毕业,没有任何人脉关系,希望律师能帮忙,给予建议。

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