作者:wqq倩倩
时间:2015/12/5 15:50:53
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相关部门领导您好,我是德州市德城区星河湾小区B2-3-502业主,2012年3月入住本小区,这几年一直要了地暖因为有小孩,可以一直温度不理想,去年家里一直是15度左右,找了热力公司好多次,他们也来了几次,可是就是找不出是哪里的原因,后来再打电话给他们,他们就找各种借口就不来了,结果就一直拖了一个冬天温度也一直没上去。今年自从11月份上地暖之后,家里也没热过,一直是15度左右,就又给热力公司打电话,他们说忙就一直拖了半个月才到我家里来,测了温度是14.5度,可是还是没办法解决,好来又找了物业也没能解决,家里人都急死了,小孩总是感冒才两周岁,于是家里人经过商量决定停止供暖,就给供暖公司联系,他们几次找借口推脱就是不给退钱,他们都拖了好多天也不给办,现在求助有关部门领导协助解决。谢谢!