《山东民声》栏目组你们好：

　　我是淄博市淄川区洪山镇解庄小区的住户,由于我们的室内温度最高时15摄氏度，十一月二十四日最低只有10摄氏度 ，我联系供热公司，一个姓经理以热源不足为理由，说提不上温度去，我又问达不到标准，根据淄博市供热条例草案，的解决供热费用问题，他说“就这个不达标的条件，你愿意用就用，不愿意用就给你停了，退费，”我就又拨打12345 99#工作人员让我自己找热力公司或者去法院起诉，接着我又找到淄博市公用事业局，这边说不属于他们管，让我找淄川建设局5270700，我马上联系建设局，他们说帮忙协调解决，到现在也没有结果，昨天我们四个住户又去了热力公司，更可气的是有一个经理竟然说出“老百姓最好对付”难道在我们国家，在党的领导下，中央这莫关注民生，我们这些草民真的投诉无门了吗?特求助给栏目帮助解决问题，让我们草根百姓感受到党和国家的温暖.

　　草根的期盼

　　陈玉江

　　2015 12 1