家住博山区大街小区10号，自供暖以来，中午家里没超过16度，可悲的是晚上12点以后 温度会降到12度左右，现在交了供暖费，还要开电热油汀，请问我们交的费用干嘛去了?年轻人还可以扛过去，但家里老人孩子怎么办?打过供热公司电话4151110，没人接听。这是普遍现象。
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